در این جلسه مدیر فوریت‌های سامانه ۱۳۷ شهرداری اهواز گفت: باید تلاش کنیم تماس شهروندان که در سامانه ثبت می‌شوند در اسرع وقت پیگیری و انجام شوند.

سید سعید شاهرخی با ذکر این نکته که سامانه باید پاسخگو باشد و پیگیری سامانه موجب اطمینان خاطر شهرداری و شهروندان می‌شود افزود: باید کلیه درخواست‌های شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به فرجام برسد.

 وی بر ضرورت ساماندهی وانت بارها در سطح منطقه هفت و سایر مناطق به عنوان یکی از خواسته های مهم شهروندان تاکید کرد.

همچنین در ادامه این جلسه اکبری معاون فنی و عمرانی منطقه هفت نیز گفت: در صورت تامین آب مورد نیاز، تعداد ۲ تا ۳ پارک در سطح منطقه احداث می‌شود.

وی همچنین بر لزوم احداث پارک محله‌ای در سطح منطقه تاکید کرد و گفت : این موضوع باید مورد توجه قرار گیرد.
 
طباطبایی معاون خدمات شهری منطقه هفت نیز گفت: طبق برنامه‌ریزی در نواحی و محلات منطقه که کمبود نیروی خدماتی جهت رفت و روب وجود دارد از  نیروهای کمکی استفاده می‌شود.

وی ضمن اعلام رضایت از شهروندان ساکن منطقه هفت به دلیل رعایت زمان قراردادن زباله درب منازل خود گفت:  برخلاف مناطق آپارتمان نشین، خوشبختانه در منطقه هفت زباله ها عموما راس ساعت یاد شده درب منازل جهت زباله‌گیری قرار می‌گیرند.

 
وی ادامه داد: یکی از مشکلات شهر اهواز وجود مخازن زباله است که این مخازن  چون خود منبع ایجاد آلودگی و تجمع زباله هستند باید جمع آوری شوند.

همچنین در ادامه این سلسله نشست‌ها،  مدیر فوریت‌های سامانه ۱۳۷ شهرداری اهواز در منطقه هشت حضور یافت و با مدیر و معاونین منطقه دیدار و گفتگو کرد.

  در این دیدار فرامرز نجف پور مدیر منطقه هشت شهرداری اهواز شاهرخی را مدیری توانمند دانست و گفت: وی فردی است که به خوبی در مسئولیت تعهد و تخصص دارد.

وی ادامه داد: نیروهای شهرداری هر کدام باید حامی عملکرد این مجموعه باشند تا نگاه  شهروندان به شهرداری مثبت و سازنده باشد.

نجف‌پور ادامه داد: ما باید به عنوان نیروهای شهرداری تعصب این سیستم را داشته باشیم و ذهن مردم را در جهت همسویی و هم افزایی با شهرداری تقویت کنیم.

مدیر منطقه هشت شهرداری اهواز همچنین با ذکر این نکته که عملکرد ما باید شفاف باشد تا مردم در جریان آن قرار گیرند تصریح کرد: عملکرد ما ما چه خوب و چه بد به صورت کامل رصد و ارزیابی می‌شود پس تلاش کنیم بدی‌ها را حذف و بر خوبی‌های عملکردمان اضافه کنیم.

وی سامانه  ۱۳۷ و پاسخگویی سریع به خواسته های شهروندان را بسیار مهم دانست و ادامه داد: سامانه ۱۳۷ یعنی درخواست مردمی و ما خادم مردم هستیم و باید درخواست آنان را پیگیری کنیم .انجام درخواست شهروندان اثرگذاری زیادی در میزان رضایتمندی آنان دارد.

 همچنین در ادامه این نشست شاهرخی مدیر فوریت‌های سامانه ۱۳۷ شهرداری اهواز نیز گفت: خوشبختانه مدیر منطقه  هشت نسبت به سامانه ۱۳۷ و پیگیری  خواسته‌های شهروندان بسیار حساس و پیگیر است که جای تقدیر دارد. 
 
سید سعید شاهرخی ادامه داد: برخی اوقات انجام یک کار کوچک توسط ما اتفاق بزرگی را رقم می‌زند و رضایتمندی بزرگی به دنبال دارد که این بسیار برای مجموعه شهرداری حائز اهمیت است.

وی با ذکر این نکته که زمان پاسخگویی به تماس‌های شهروندان باید به صورت جدی مورد توجه قرار گیرد تصریح کرد: باید کاری کنیم که همه مردم سامانه ۱۳۷ را بشناسند و مشکلات شهری خود را با آن در میان بگذارند و ما نیز پیگیر خواسته‌های آنان باشیم.
 
مدیر سامانه فوریت‌های ۱۳۷ شهرداری اهواز در پایان گفت: باید سرعت را چاشنی کار کنیم زیرا این موضوع روی رضایت مندی مردم تاثیر مستقیم دارد.