در راستای تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی شایسته و پیگیری مطالبات مردم، طبق روال هر هفته، جلسه ملاقات عمومی محمد رضا قنواتی مدیر منطقه پنج با جمعی از شهروندان برگزار شد.
به گزارش اداره ارتباطات شهرداری منطقه پنج اهواز ؛ برنامه ملاقات عمومی دوشنبهها، بهعنوان بخشی از سیاستهای مشارکتمحور مدیریت منطقه، با استقبال شهروندان مواجه شده و به بستری برای گفتوگوی مستقیم، طرح دغدغهها و دریافت پاسخهای روشن تبدیل شده است. این نشستها در دفتر مدیر منطقه برگزار میشود و با حفظ فضای رسمی، امکان تعامل صمیمانه میان مردم و مسئولان را فراهم میآورد.
محمدرضا قنواتی مدیر منطقه در حاشیه این دیدارها با تأکید بر اهمیت گفتوگوی مستقیم با مردم گفت: ما معتقدیم که مدیریت شهری زمانی معنا پیدا میکند که در کنار مردم و با شنیدن صدای آنان شکل بگیرد. این ملاقاتها فرصتی است برای شنیدن بیواسطه مسائل، دریافت پیشنهادهای عملی و حتی نقدهایی که مسیر اصلاح را روشنتر میکنند.
وی افزود: دفتر من فقط در روز دوشنبه باز نیست؛ در تمام روزهای کاری هفته، درهای دفتر مدیریت بهروی شهروندان گشوده است. هر شهروندی که دغدغهای دارد، میتواند مراجعه کند و مطمئن باشد که شنیده میشود. این حق مردم است که با مدیر منطقه خود ارتباط مستقیم داشته باشند، و وظیفه ماست که این ارتباط را تسهیل کنیم.
قنواتی همچنین با اشاره به نقش شهروندان در بهبود کیفیت خدمات شهری تصریح کرد: شهروندان بهترین ناظران و مشاوران ما هستند. آنها با زندگی روزمره در محلهها، مسائل را لمس میکنند و راهحلها را بهتر از هر گزارش رسمی پیشنهاد میدهند. ما این سرمایه اجتماعی را جدی میگیریم و تلاش میکنیم صدای مردم در تصمیمگیریها شنیده شود.
محمدرضا قنواتی مدیر منطقه پنج در پایان افزود: برگزاری منظم این دیدارها، گامی عملی در جهت تحقق مدیریت مشارکتی و تقویت پیوند میان شهروندان و ساختار اجرایی منطقه بهشمار میآید؛ رویکردی که در مسیر ارتقای اعتماد عمومی و شفافیت اداری، جایگاه ویژهای یافته است.